施工対応 エリア関西 周辺

施工対応 エリア和歌山 周辺

お湯も水もでない?

Q  1ケ所のみ出ない場合。
A  水栓の不具合が考えられます。水栓の交換、修理が必要です。他に配管の不具合ゃバブルの故障、凍結なども考えられます。
Q  複数箇所のお湯水が出ない場合。
A  断水・給水バルブが閉まっている・凍結・リモコンスイッチが入っていないなど原因によって対処方法が変わってきます。凍結の場合は配    管にお湯をかけてみるのも解消方法の一つです。
Q  熱いお湯が出ない、またお湯がぬるい(一部の水栓のみの場合)
A  水栓金具の不具合と思われますので、水栓金具の修理、交換が必要です。
Q  熱いお湯が出ない、またお湯がぬるい(全ての水栓で同様な場合)
A  何らかの給湯器の不具合かと思われますので、給湯器の修理もしくは交換が必要です。

お湯にならない?

Q お湯にならない。(少量の水は出る)また、リモコンの燃焼ランプが点かない。
A   ・給水フィルタ-が詰まっている場合はフィルタ-の清掃が必要です。
   ・給水バルブや給水栓が充分に開いていない場合もあります。
     ・水栓金具の不具合。→金具の修理交換が必要です。
Q   熱いお湯が 出ない、またはお湯がぬるい(一部の水栓のみの場合) 
A    水栓金具の不具合かと思いますので、水栓金具の修理、交換が必要です。
Q    熱いお湯が 出ない、またはお湯がぬるい(全ての水栓で同様な場合) 
A    何らかの給湯器の不具合かと思います。給湯器の修理、交換が必要になってきます。

温度が安定しない。

Q   温度が安定しない。(1ヶ所の水栓のみの場合)
A    水栓金具の不具合かと思われますので、水栓金具の修理もしくは交換が必要です。
Q    温度が安定しない。(全ての水栓で同様な場合)
A    何らかの給湯器の不具合かと思われますので、給湯器の修理もしくは交換が必要です。
Q    設定温度の変更ができない。
A    優先切り替えのできるリモコンの場合、操作しているリモコンが優先になっていない場合は、温度設定の変更ができない場合もあります。
  機種により操作方法が変わりますので取扱説明書を再度確認して下さい。

煙が出たり、においがする。

Q  黒煙が出ている。
A    不完全燃焼を起こしていますので、早急に修理か機器の交換が必要になります。熱効率も落ちていますのでそのままお使いになるのは危険で す。至急お電話下さい。
Q   排気口や排気トップから白煙がでている。
A   排気ガスの中の水蒸気が白く見えます。異常ではないと思われますが、状況によっては点検をしたほうが良いかと思います。
Q   給湯器を設置して間もないのに臭いがする場合。
A   給湯器の組立時に使用する機械油が、燃焼時に混ざって異臭を発生させる場合があります。(異常ではありません)
Q  酸っぱいにおいがする。また、排気口に顔を近づけると目がチカチカする。
A  給湯器の不具合が考えられます。早急に修理か機器の交換が必要になります。そのまま使用するのはおやめ下さい。
Q  ガスくさい。
A  プロパンガスをご使用の場合、ガスの残量が少なくなっている際に臭い成分が臭って、ガスくさくなる場合があります。この場合は異常では   ありませんが、ご心配な場合はガス供給会社に連絡をして点検をしてみて下さい。

異音がする。

Q  ホラ貝のような音、ピ-という笛のような音がする。
A   空気とガスのバランスが崩れている場合や、ファンモ-タ-という部品の不具合が考えられますので、修理もしくは機器の交換が必要です。
Q   運転を中止しても、しばらくの間、ファンの回転音(ブ-ン)がする。また、運転スイッチを入切りしたり、給湯栓を開閉した後、しばらくす
  るとモ-タ-が動く音(クックック-)がする。

A   再使用時の点火をより早くするため、また再使用時にお湯の温度を早く安定させるために機器が作動していますので、異常ではありません。   通常3~5分程度で止まります。
Q ポンプの回転音が(ウ―ン)がする
A   追焚操作終了後、お湯を混ぜるためにポンプがしばらく作動することがあります。また、ふろ予約時、予約時刻の前に残り湯のチェックのた        めにポンプが作動します。また、気温が下がると、凍結予防の為にポンプが作動します。いずれも異常ではありません。
Q   壁伝いに振動がする。
A   給湯器の振動が壁に伝わっているものと思われます。この症状を軽減するためには、防振金具の使用やパッキンの設置等の方法があります。
Q   風呂釜などで釜鳴り(ボコンボコン音)がする。
A   循環ポンプの勾配が不適切な場合にこのような音がする場合があります。
Q  配管から(キ-ン)という共鳴音がする。水栓金具が締めた時に配管内でキ―ンやゴ―ンといった音がする。
A  ウォ-タ-ハンマ-現象が起きているものと思われます。チャッキ弁等の配管内の圧力を低減する装置を組み入れることによって、症状が緩和
 される場合があります。
Q  点火する時に、変な音が聞こえた後ボンと小さな 爆発音が頻繁に起き、部屋がガス臭い状態になる。
A  不完全燃焼を起こした際にみられる現象の可能性があります。ガス漏れの可能性もありますので修理もしくは機器の交換が必要になります。

その他

Q  お湯が白く濁る。
A   お湯の中に小さな気泡(空気)が混じっているからです。水に溶けている空気が加熱され圧力が上がり、水栓出口で急に減圧されることによ   り、元の気体に戻り、細かい泡状となり白濁状態に見えます。身体に対しては問題ありません。
Q   青い水やお湯が出る
A    お湯に銅イオンが溶解して排出されることが原因かと思います。健康に害はありませんが症状がひどい場合には水道業者に相談して下さい。
Q    追焚きをしても設定温度にならない。
A    循環口のフィルタ-がつまっていることが考えられます。フィルタ-の清掃をお願いします。
Q     自動お湯はりが設定した湯量にならない。
A     機器に記憶されている水位に異常がある場合があります。一度リセットしてみて下さい。それでも解消されない場合は不具合が考えられま    す。
Q    白や黒の湯垢が良くでる。
A    硫黄を含む入浴剤の使用、または入浴剤の成分によっては、追焚中に黒く変色するものがあります。湯垢として循環口より排出される場合が
  あります。入浴剤のご使用をやめて下さい。
Q    給湯器の中から水漏れしている。
A    機器内部の缶体もしくは配管接続部分からの水漏れが考えられます。修理,交換が必要です。
Q   以前よりシャワ-の水圧が弱い、水の出が悪い。
A   台所や浴槽の水圧は特に弱くなっていないのでしたら、シャワ-に内蔵されているストレ-ナ-に水垢やごみが詰まっている可能性がありますので一度お掃除してみて下さい。また給湯全体の湯量が少ないようであれば給湯器の給水側にあるストレ-ナ-を清掃してみて下さい。